Monitoring, analýzy a poradenství
pro efektivní internetovou komunikaci

Společnost eMerite, s.r.o., poskytuje monitoring sociálních médií, resp. vyhodnocování obsahu veškerých internetových diskusí eMerite VOBID, dále monitoring návštěvnosti webových stránek, navazující poradenské analýzy uživatelského chování návštěvníků, a další e-marketingové služby založené na internetových měřicích technologiích.

Aktuálně

13. 3. 2012 — Nově zprovozněné prostředí „VOBID online“, v němž si mohou uživatelé služby eMerite VOBID prohlížet výsledky vyhledávání několika softwarových nástrojů pro monitoring internetových diskusí zároveň, zachycuje až trojnásobně více výskytů klíčových slov, než kolik jsou schopny vyhledat jednotlivé nástroje pro social media monitoring. více »

  • Ze 154 návštěvníků přivedených na váš web reklamní kampaní v katalogu firem na Seznamu jich 85 % (131 lidí) odešlo hned z první zobrazené stránky. Hlouběji se o váš web zajímalo zbývajících 23 návštěvníků (15 %). Při nákladech na kampaň 2 000 Kč jste tedy za jednoho zaujatého návštěvníka zaplatili 87 Kč.

  • Po příchodu z vyhledávání fráze „levné zboží" na Google si lidé na vašem webu v sekci Levné zboží prohlédli průměrně 6,7 stránky během 2 minut a 38 sekund, zatímco po vyhledání téže fráze na Seznamu strávili na vašem webu průměrně jen 49 sekund a zhlédli během nich 2,1 stránky. Google vám tedy přivádí zaujatější návštěvy.

  • Na stránku Kontaktní údaje vašeho webu přišlo 45 % návštěvníků z odkazu v levém navigačním sloupci na homepage, 30 % návštěvníků z odkazu vpravo v záhlaví homepage a 25 % z odkazu v zápatí. Odkazování na kontakty z více míst tedy jednoznačně dobře funguje.

  • Nestandardně vysokých 40 % návštěvníků vašeho webu používá prohlížeč Mozilla Firefox, a tak je chyba, že v něm nefunguje rozbalování horního podélného menu. Protože tím způsobujete potíže tisícům návštěvníků měsíčně, doporučujeme prověřit a opravit použitelnost webu i ve Firefoxu.

  • Z vaší stránky Formuláře ke stažení si lidé nejčastěji stahovali Ceník v PDF (75 %), Ceník v XLS si stáhlo 20 % návštěvníků a Ceník v DOC jen 5 % lidí. Vzhledem k nízké oblibě formátu DOC pro Microsoft Word tedy můžete tvorbu této verze ceníku opustit a ke stažení ho nenabízet.

  • Po prokliknutí vašeho placeného odkazu na vyhledávací frázi „autopojištění" v Google AdWords přišlo na váš web 654 návštěvníků, ovšem jen 2 % z nich (13 lidí) pak odeslalo Poptávkový formulář, který jste označili za tzv. konverzní stránku. Naproti tomu po vyhledávání fráze „povinné ručení" prokliklo placený odkaz na váš web sice jen 321 návštěvníků, z nichž ovšem 8 % (26 lidí) odeslalo Poptávkový formulář. Použití fráze „povinné ručení" ve vaší kampani na Google AdWords je tedy dvakrát efektivnější.

  • Po homepage je nejčastější vstupní stránkou vašeho webu Nabídka pro maminky. Začínalo na ní své prohlížení 35 % návštěvníků, a tak je s podivem, že se tato stránka nachází až ve třetí úrovni navigace pod odkazy Nabídky / Podle pohlaví. Vzhledem ke zjištěnému vysokému zájmu doporučujeme odkaz na stránku Nabídka pro maminky přesunout do první úrovně navigačního menu na homepage.

  • Stránku Seznam odborů zhlédl každý člověk během návštěvy vašeho webu průměrně 8krát. To je hrozivě vysoký průměr vypovídající o tom, že se na tento rozcestník musejí lidé zbytečně vracet, aby si postupně prohlédli detailní stránky jednotlivých odborů. Doporučujeme proto na všechny stránky odborů přidat doprava stálý sloupec s odkazy na ostatní stránky odborů, aby se lidé nemuseli stále vracet na rozcestník.

  • Nejzobrazovanější stránkou vašeho webu po homepage byla s podílem 20 % na celkovém počtu zobrazení stránka Služby, následují Kontakty s 15 %, Reference rovněž s 15 % a Ceník s 10 % zobrazení. Protože jsou Reference třetí nejzobrazovanější stránkou, měl by být odkaz na ně doplněn do hlavního navigačního menu, kde dosud chybí.

  • Ihned po příchodu na vaši homepage z cizí stránky www.cerna-piva.cz bohužel odešlo 90 % návštěvníků, což je dáno tím, že odtud netrefili na podstránku Černý ležák, o kterou se zajímali. Naproti tomu z cizí stránky www.cerne-lezaky.cz vede odkaz přímo na vaši stránku Černý ležák a ne na homepage, což se pozitivně projevilo: Díky správné volbě cílové stránky z ní ihned odešlo jen 30 % vstupních návštěvníků.

  • Při zobrazení vašeho webu ve druhém nejpoužívanějším rozlišení 1 024 krát 768 bodů, které má nastavené 30 % návštěvníků, se odkaz na nejnavštěvovanější stránku „O nás" nevejde do přímo viditelné části okna prohlížeče a je nutné k odkazu „srolovat" až pod tzv. ohyb stránky. Protože tím komplikujete použitelnost webu pro stovky návštěvníků denně, doporučujeme odkaz na stránku „O nás" umístit o dvě pozice výš v levém menu nad odkaz na stránku „Naši klienti", protože ta je podstatně méně navštěvovaná než stránka „O nás".

  • Odkazy z vašeho webu na spřátelený web dcerina-firma.cz prokliklo celkem 348 návštěvníků, z toho 95 % tam odešlo z odkazu v zápatí a jen 5 % z animovaného odkazu (banneru) na homepage. Vzhledem k nízké efektivitě banneru je tedy otázkou, zda jím vyplněnou rozsáhlou plochu nevěnovat raději odkazům na navštěvovanější stránky.

  • Z 832 návštěvníků, kteří na vašem webu zahájili proces registrace, jich 10 % odešlo po vyplnění prvního kroku (stránky), 15 % po druhém kroku, 25 % po třetím kroku a 40 % po čtvrtém kroku. Registraci tak dokončilo pouze 10 % (83 lidí) z těch, kteří registraci zahájili. Je zřejmé, že návštěvníky obtěžuje potřeba vyplňovat formuláře na čtyřech po sobě jdoucích registračních stránkách, a tak je třeba proces registrace zjednodušit a zkrátit.

  • Z první navštívené stránky vašeho webu odešlo 40 % návštěvníků, což odpovídá obecnému standardu na českém internetu. Znamená to, že z celkových 3 270 návštěvníků za měsíc září si jich prohlédlo dvě a více stránek 1 962 - to je počet zářijových návštěvníků skutečně zaujatých obsahem vašeho webu. Pomůžeme vám zjistit, proč tak značná část lidí odcházela hned z první navštívené stránky a co si prohlíželi ti ostatní.